Правила продажи

Информация, опубликованная на Сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких обстоятельства не является публичной офертой, определяемой положениями ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сведения о товаре, его характеристиках, комплектации и цене представлены на Сайте для ознакомления.

 1.  Информация о товаре:

1.1. Товар представлен на Сайте в виде текстовой информации и изображений. Текстовой информацией о товаре может содержать: артикул, цену и описание товара.

1.2. Сведения о товаре, его характеристиках, комплектации и цене представлены на Сайте для ознакомления, более подробную информацию можно узнать у менеджер (контактная информация представлена на Сайте). Информация, необходимая и достаточная, для принятия решения о покупке товара предоставляется Пользователю (далее - Покупатель), менеджером по телефону или электронной почте или через мессенджер.

 2.  Оформление заказа:

2.1. Оформление заказа осуществляется при участии менеджера (бронирование товара на Сайте не является оформлением заказа). Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления заказа.

2.2. Покупатель вправе забронировав товар на Сайте, для дальнейшего оформления заказа. На основании бронирования товара менеджер по телефону или электронной почте или через мессенджер и предоставляет Покупателю информацию, необходимую для принятия Покупателем решения о покупке товара (согласование заказа).

2.3. Цена товара может быть изменена: в случае изменения цены забронированного товара, менеджер обязан поставить в известность об этом Покупателя для согласования заказа либо его аннулирования. При невозможности связаться с Покупателем данная бронь считается аннулированной.

2.4. При отсутствии товара на складе менеджер обязан поставить в известность об этом Покупателя, для согласования нового заказа. При невозможности связаться с Покупателем данная бронь считается аннулированной.

2.5. После согласования заказа на адрес электронной почты или мессенджер Покупателю отправляется сообщение, подтверждающее оформление заказа: Договор купли-продажи и счет на оплату.

 3.  Оплата:

3.1. Оплата товара подтверждает, что Покупатель ознакомлен с условиями Договора купли-продажи, информацией, характеризующей товар, сведениями об основных потребительских свойствах, основными техническими характеристиками, цене, стоимости доставки, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара; гарантийном сроке, условиях гарантийного обслуживания, сроком и порядком возврата товара и иными сведениями, опубликованными на https://tvoygaraj.ru/.

3.2. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными в момент перечисления полной стоимости товара. При приобретении товара с использованием кредитного продукта обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе денежных средств обслуживающей Покупателя кредитной организацией. Суммы комиссий, взимаемых кредитными организациями с осуществляемого Покупателем платежа, не включены в цену товара и оплачиваются Покупателем самостоятельно.

3.3. Чек об оплате направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или по средствам мессенджера.

3.4. Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не передал товар в установленный срок, Покупатель вправе потребовать передачи товара в установленный им новый срок либо отказаться от исполнения договора до передачи ему товара. Возврат денежных средств осуществляется в безналичном порядке в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения письменного требования и полных банковских реквизитов счета Покупателя.

 4. Доставка и приемка товара:

4.2. Стороны могут согласовать доставку силами продавца. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам, указанным на Сайте или соответствующей службы доставки.

4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.4. При приёмке товара Покупатель обязан совершить все необходимые действия для его надлежащего получения, включая осмотр, проверку комплектности и товаросопроводительной документации.

4.5.  Обязательства по передаче товара считаются исполненными, а право собственности на товар и риск случайной гибели или случайной порчи, утраты или повреждения переходят к Покупателю: при передаче товара в месте его продажи или доставке товара силами продавца - в момент передачи товара Покупателю; при доставке товара транспортной компанией / перевозчиком - в момент сдачи товара первому перевозчику/транспортной компании, что подтверждается отметками в товаросопроводительных документах.

5.  Возврат:

5.1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

5.2. При возврате товара обязательно проводится проверка качества товара в авторизированном сервисном центре продавца либо производителя.

5.3. При возврате товара надлежащего качества, денежные средства возвращаются за исключением расходов продавца на доставку и вывоз товара, в течение 10 дней со дня предъявления письменного требования и подтверждения качества возвращаемого товара (товарного вида и потребительских свойств).

5.4. Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

5.5. Правоотношения связанный с покупкой товаров приобретенных во время маркетинговых акций регулируются настоящими Правилами продажи и условиями конкретных маркетинговых акций.

5.6. Последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом условий гарантии указанные в Руководстве по эксплуатации.

 6. Гарантия:

6.1. Общие положения о гарантии на транспортное средство опубликованы в Руководстве по эксплуатации.

6.2.  На товар устанавливается гарантийный срок, определенный заводом-изготовителем. Продавец обязуется оказывать сервисную поддержку в течение всего гарантийного срока эксплуатации техники.

6.3. Гарантия изготовителя ограничена дефектами производственного характера (дефекты материала, изготовления или сборки). Продавец обязуется в течение гарантийного срока производить бесплатную замену или ремонт неисправных агрегатов, узлов и деталей, вызванных производственным дефектом. Продавец оставляет за собой право заменить неисправную технику, либо заменить неисправную часть исправной, с сохранением срока гарантии, в соответствии положениями законодательства РФ.

6.4.  В случае, если Покупатель предъявил требование о безвозмездном устранении недостатков товара, за которые отвечает продавец, оно должно быть исполнено в срок не более 45 календарных дней.

6.5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара, согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Постановка транспортного средства на регистрационный учет:

7.1. Покупатель обязуется своими силами и за свой счёт не позднее 10 календарных дней с момента получения товара в установленном порядке поставить ТС на регистрационный учёт. Обязательные платежи, налоги и сборы, связанные постановкой на регистрационный учёт и эксплуатацией товара, оплачиваются Покупателем самостоятельно.

7.1.1. В случае, если на ТС был оформлен электронный ПТС, Покупатель обязан не позднее 10 календарных дней с момента передачи ему ТС, самостоятельно осуществить регистрацию на портале Системы электронных паспортов (СЭП), в том числе посредством Единой системы идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме (ЕСИА). Внесение изменений в регистрационные данные на портале СЭП является обязанностью Покупателя. В случае нарушения покупателем условия настоящего пункта, все неблагоприятные последствия, предусмотренные законодательством РФ, в полном объеме несет Покупатель.

7.2. В случае не подтверждения Покупателем приема электронного ПТС, повторная передача электронных сообщений в СЭП осуществляется платно - 300 (Триста) рублей за каждое заявление.

 8. Претензии:

8.1. Претензии по качеству товара, В случае нарушения условий гарантии претензии относительно недостатков товара не удовлетворяются.

8.2. Претензии по качеству товара, количеству, некомплектности, видимым дефектам и повреждениям, отсутствию (неполноты) товаросопроводительных документов и т.д. Покупатель вправе предъявлять до приема товара. После приема товара указанные претензии Покупателя не принимаются. При доставке товара транспортной компанией/перевозчиком Покупатель вправе ссылаться на видимые повреждения и недостатки, несоответствие товара, которые могли быть обнаружены при обычной приёмке товара, только если эти обстоятельства зафиксированы непосредственно в момент получения товара у транспортной компании/перевозчика с участием последнего (Покупатель и представитель транспортной компании/перевозчика проставляют отметку об этом в товаросопроводительных документах).

8.3. Претензии Покупателя должны направляться в письменном виде по адресу электронной почты: info@tvoygaraj.ru .